09:40-10:00 Подключение участников

10:00-10:05 Приветственное слово организаторов

10:05-10:35 Продажи и CRM-маркетинг: повышаем лояльность и увеличиваем продажи

• Почему работать с постоянными клиентами выгодно
• Методы повышения повторных продаж
• Метрики, которые говорят о многом
• Эффективность CRM-маркетинга на реальных кейсах

Агеева Мария, email-маркетолог и основатель CRM-агентства AgeBrand, спикер академий MaEd и Convert Monster, ТОП-3 лучших партнеров Unisender в 2022 и 2023г, преподаватель школы Unisender, обучает и консультирует по вопросам реализации эффективного email-маркетинга

10:35-11:05 Как составить стратегию по возвращению и удержанию клиентов

• Как составить стратегический план по возвращению и удержанию клиентов
• Какие метрики кроме Customer Retention Rate применять для оценки ее эффективности
• На практике посмотрим, что делать с результатами и как улучшить метрики возвращаемости

Алевтина Чиркова, product manager, crm—group, работала с такими брендами, как Ингосстрах, ECCO, METRO, Halsa, Komatsu, SPL, Академия Йоги, NanoCAD, kover.ru. Эксперт в ABM и коммуникационном маркетинге

11:05-11:35 Кейс: +30% повторных продаж в производственной компании благодаря CRM-маркетингу

• Как правильно сегментировать клиентов
• Как CRM-маркетинг в Битрикс24 превращает базу клиентов в постоянный доход
• Покажем пошаговый алгоритм как добиться роста повторных продаж

Евгений Кириченко, исполнительный директор IT компании WebMens, 10 лет опыта в области автоматизации бизнес-процессов компаний

11:35-11:40 Ответы на вопросы участников встречи

• Свободная дискуссия, ответы на вопросы

Регистрируйтесь! На встрече вас ждут практические подходы к удержанию клиентов и росту повторных продаж.